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在一家公司拒绝支付一名躺在土耳其医院失去知觉的曾祖母的18,000英镑医疗账单后,保险监管机构将进行干预

73岁的让·爱德华兹来自洛克代尔附近的米德尔顿,他在网上购买了一项旅行政策,然后在度假时点了点头,并勾选了一个宣布现有健康投诉的方框

但保险公司EHIC Plus表示,Jean没有提供足够的细节,并声称该政策无效 - 即使她目前的疾病与之前的问题无关

Jean的家人向金融服务监察员和英国保险经纪人协会投诉,他们都在调查这个问题

EHIC Plus在他们的网站上表示,他们是由财务专家Martin Lewis“推荐” - 但是在M.E.N.之后

提醒他'代言'被删除了

保险moneysavingexpert.com的刘易斯先生说:“披露是保险中的一个重大问题

公司应该确保它已经向你提出了正确的问题,并且义务就在这个问题上

可悲的公司,无论大小,往往都有一个'尽可能多地赚钱并尽可能少地支付'心态

“在家庭休息10天后,Jean经历了一次难以忍受的胃痛之后,必须采取挽救生命的手术来消除肠道内的阻塞

她被送到土耳其博德鲁姆市一家私立医院重症监护室的生命支持机器上,已经昏迷了两周

她的家人说他们付不起账单

那里的官员对旅游保险公司EHIC Plus拒绝付款感到震惊

EHIC Plus表示,爱德华夫人的38英镑政策无效,因为尽管她勾选了一个盒子,说她心脏病和呼吸困难,并提供了药物的详细信息,但她没有正确宣布她的所有疾病

来自EHIC Plus的Samy Massoud表示:“承销商在不披露相关重大事实的基础上拒绝了这一主张

”金融服务监察专员发言人表示:“我们正在采取非正式方式,试图帮助解决这一问题

”英国保险经纪人协会发言人表示:“我们将竭尽所能解决这一问题



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